Inicio:
Del Miércoles, 21 de Junio de 2017 al Miércoles, 28 de Junio de 2017

Precio:
495,00 €

Precio Alumni Asociado:
321,00 €

Precio Alumni No Asociado:
420,00 €

Horario:

Miércoles 21 y 28 de junio, de 9.30 a 14.00 y de 15.00 a 18.30 h.

Marketing Logístico: mercado, entrega de valor al cliente y cadena de suministro

#Executive_ESIC

Los mercados actuales se caracterizan, cada vez más, porque son complejos y dinámicos, dentro de un entorno mucho más volátil y menos predecible que antes, convirtiéndose el servicio en un activo comercial.

Ante esta situación, las empresas tienen que ofrecer una respuesta rápida al mercado, tanto en la disponibilidad de nuevos productos como en la reducción de los plazos de entrega en un nuevo entorno omnicanal. La habilidad de responder antes que la competencia a los cambios en el mercado, constituye un elemento esencial para el éxito, necesitando una cadena de suministro muy ágil y dinámica.

Ya no es preferente encontrar soluciones a bajo coste para hacer llegar los productos a los consumidores, las empresas adoptan una orientación estratégica de gestión de la cadena de suministro centrada en el cliente, iniciándose con sus necesidades actuales y futuras y elaborando las soluciones hacia atrás, hasta llegar a los proveedores con el objetivo de entregar valor al cliente.

 

FACTORES CLAVE:

Para las compañías es fundamental que el área de la creación de demanda (marketing), por un lado, y la satisfacción de la demanda (logística), por el otro, no deben ser vistas como funciones separadas, sino que deben estar integradas a través de los mecanismos de gestión de la Cadena de Suministro. El objetivo es crear una estrategia de suministro impulsada por el mercado de la Cadena mediante el cual se entrega Valor al Cliente de la manera más eficiente y eficaz, una Cadena de Valor 360° con el fin de que las empresas ganen en competitividad, eficiencia y sostenibilidad.

El Marketing Logístico se basa en un modelo que reconoce las tres áreas clave que deben estar estratégicamente conectadas: el mercado, la entrega de “valor” al cliente y la cadena de suministro. Es la palanca para generar más ventas por mejorar la disponibilidad del producto y el servicio al cliente, generando clientes fieles que permiten a los negocios crecer de forma rentable.

Su ámbito de gestión en la interfaz entre los mercados y las organizaciones permite obtener ventajas competitivas sostenibles que incrementen el valor para el accionista como consecuencia de mejoras en el Balance, la Cuenta de Resultados y el Flujo de Caja o Cash Flow, que juntos producirán más beneficio económico para la empresa.

 

TESTIMONIOS DE ANTIGUOS ALUMNOS:

“Por mi parte considero la formación impartida en Marketing Logístico como fundamental para conocer con una perspectiva global las distintas situaciones que nos vamos a encontrar frente a nuestros clientes. Con este conocimiento podemos anticiparnos a sus necesidades y cumplir sus expectativas. Personalmente es una satisfacción el recomendarla.”

Ignacio Chasán Arnau, Responsable Gestión de Personas en SEUR.

 

“El curso de Marketing Logístico proporciona herramientas indispensables para la gestión del día a día en nuestro negocio. Un “must do” para quien quiere aprender y seguir formándose.”

Francesco Sodano, Salesman Forwarding/Shipping/Logistics en TIBA.

 

“Realmente un curso cercano, participativo y con una gran dosis de pedagogía que hizo que se apreciase como la Logística necesita cada vez más al Marketing. Sin duda, una gran formación.”

Javier Roig Durá, Director Regional en COFARES.

 

“El curso aporta conocimientos fundamentales que ayudan a comprender la importancia de toda la Cadena de Valor de suministro. Estableciendo las herramientas para entender y aplicar diferentes estrategias competitivas que nos ayudan a entender y a adaptarnos a los modelos de negocio tan cambiantes actualmente.”

Ivan Maña Broch, Managing Director en Bath Noken (Porcelanosa Group).

A quién va dirigido:

  • Directores generales y gerentes de pymes.

  • Directores y responsables comerciales y de marketing.

  • Directores y responsables de logística y supply chain.

  • Mandos intermedios, técnicos y profesionales de las actividades que se desarrollan en las áreas de comercial, marketing, logística y supply chain.

  • Profesionales que deseen ampliar y actualizar sus conocimientos y habilidades o que necesiten conocer el impacto de las decisiones del Marketing Logístico en el rendimiento de las organizaciones.

Objetivos:

El objetivo principal del curso es proporcionar los conocimientos y las habilidades necesarias que permitan, mediante la aplicación de las herramientas y mejores prácticas, comprender cómo las técnicas de Marketing Logístico afectan a la satisfacción de las diferentes necesidades del cliente, a la mejora y a la eficiencia en las organizaciones.

Entre los objetivos específicos hay que destacar:

  • Adaptar el perfil profesional de los equipos que se relacionan con el cliente en la empresa tanto desde la perspectiva de marketing o logística a través de la evolución de los conocimientos, herramientas y competencias del alumnado, a los nuevos requerimientos del mercado.

  • Actualizar y evolucionar los conceptos de servicio al cliente y costes a lo largo de toda la Cadena de Suministro de la empresa.

  • Dar soporte para el proceso de toma de decisiones Logísticas de un responsable de marketing dentro de la organización.

  • Trabajar durante las jornadas los puntos clave de gestión del Marketing Logístico para maximizar sus resultados a través de la incorporación del talento personal, aplicable a sus circunstancias profesionales.

  • Identificar cuáles son los análisis más importantes que el Marketing Logístico debe realizar y cuáles son los aspectos clave a considerar dentro de cada uno de ellos, con una visión multidisciplinar.

  • Revisar los elementos esenciales de la Cadena de Suministro con especial énfasis en los aspectos que pueden generar diferenciación a nuestra acción comercial o de marketing.

  • Ofrecer una perspectiva de lo que ocurre en todos los procesos Logísticos y su incidencia en la gestión de marketing para mejorar en eficacia y eficiencia profesional.

 

¿Por qué en ESIC?

Tendencias y novedades empresariales.

Especialización.

Formatos flexibles: presenciales, online y blended learning.

Actualización de conocimientos y desarrollo de habilidades.

La metodología utilizada es dinámica y participativa, lo que facilita la transferencia de los conocimientos y técnicas aprendidas en el desempeño profesional. El programa se basa en una enseñanza centrada en la estimulación de los participantes a fin de desarrollar sus habilidades, propiciando de esta manera la reflexión, la interacción y la búsqueda de información. 

Se desarrollará a través de sesiones en las que se combinarán la presentación de conceptos y herramientas de gestión, el desarrollo de las habilidades profesionales y la exposición de casos reales de empresa.

En el desarrollo de las sesiones se estimulará la participación de los asistentes para dotar al curso de una orientación eminentemente práctica.

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